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    客服
    客服 发布时间:2020-07-11 23:04:23 已有5121人查看
    面议
    环境好 年终奖 全勤奖 法定假日 有年假

    工作性质 全职
    工作区域 冷水滩
    工作年限 3年
    已投简历 90人
    职位类别 客服 - 售前/售后服务
    招聘人数 1人
    学历要求 不限
    浏览次数 5121人次
    职位描述

    岗位职责:
    1.负责前台接听客户电话咨询、反映问题;
    2.负责客户报修信息的录入、整理及存档工作;
    3.对外出服务的技术员进行任务派发、跟进与协调、统计;
    4.将网上搜寻到的产品有效信息提供给技术人员;
    5.配合销售人员做好商务工作;
    6.提交相关商务文档,统计;
    7.完成上级交办的其他任务。
    岗位要求:
    1.普通话清晰流利,声音甜美,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
    2.具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力,服从工作安排;
    3.懂基本的电脑操作,对客服行业感兴趣;
    4.学习能力强,善于发现工作上的问题并能提出改进善意见;
    5.有较好的职业素养,能够快速适应工作环境;
    6.有较强的集体荣誉感及团队协作精神, 工作认真负责。

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